Оферта на участие в интенсивах и кэмпах

Каркас документа. Разделы расставлены под требования ст. 435 и 437 ГК РФ (публичная оферта), Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Федерального закона от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» и Правил оказания платных образовательных услуг (постановление Правительства РФ от 15.09.2020 № 1441). Текст в квадратных скобках — заполнить и передать юристу на проверку. Готовый документ: заменить status: draft на status: active, поднять version и поставить дату утверждения в updated.

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой Общество с ограниченной ответственностью «Я-Юниор» (онлайн-школа «ЯЮниор») — далее Исполнитель — и содержит все существенные условия договора об оказании платных образовательных услуг по программе: краткосрочные интенсивы и кэмпы школы (в том числе для несовершеннолетних).

1.2. Исполнитель: Общество с ограниченной ответственностью «Я-Юниор», ИНН 7810949248, ОГРН 1227800079803, лицензия на образовательную деятельность № Л035-01271-78/01137370, адрес места нахождения: г. Санкт-Петербург, вн. тер. г. муниципальный округ Московская Застава, ул. Смоленская, д. 18, литера А, помещ. 180-Н, оф. 3.

1.3. Заказчик — дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, акцептовавшее настоящую оферту в собственных интересах в соответствии с разделом 3. За достоверность предоставляемой информации ответственность несёт Заказчик. Если обучающийся не достиг 18 лет, оферту акцептует его законный представитель, который выступает Заказчиком и несёт все обязанности по договору, обучающийся указывается в заявке.

1.4. Действующая редакция оферты размещена по адресу legal.ijunior.ru/offers/camp. Описание программы и её стоимость публикуются на страницах программ, указанных в п. 2.2.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по выбранной Заказчиком программе, а Заказчик — принять и оплатить их.

2.2. Перечень программ, на которые распространяется настоящая оферта:

Название программы	Стоимость, руб.	Страница программы
Интенсив «Первая игра в Roblox за 7 дней»	3 990	https://ijunior.ru/camp/roblox
Интенсив «С нуля в тестировщики игр до первого заказа за 7 дней»	3 990	https://ijunior.ru/camp/game-tester
Интенсив «Сделай ретро-игру с нуля через ИИ в Unity»	3 990	https://ijunior.ru/camp/ai-retro-games
Повышение тарифа до «С менторством» (дополнительная услуга к любому интенсиву)	10 000	https://ijunior.ru/camp/roblox/success

2.3. Содержание и объём программ. Каждый интенсив рассчитан на 7 (семь) дней и включает 7 (семь) занятий продолжительностью от 30 минут каждое с домашними заданиями по итогам занятия, что составляет не менее 7 академических часов аудиторной работы. Занятия проводятся в вечернее время. Форма обучения — заочная, с применением дистанционных образовательных технологий и электронного обучения: онлайн-трансляции и (или) видеозаписи занятий, раздаточные материалы, чат с преподавателем и Ментором в мессенджере. В состав каждой программы входят:

• 7 занятий по программе выбранного интенсива с домашними заданиями;
• доступ к записям занятий и раздаточным материалам в течение срока, установленного п. 6.5;
• чат с преподавателем и поддержка Ментора в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты окончания интенсива;
• дополнительные материалы и файлы, предусмотренные программой.

Содержание программ по направлениям:

• «Первая игра в Roblox за 7 дней» — основы гейм-дизайна, разработка в Roblox Studio, применение ИИ-инструментов для создания контента, маркетинг и монетизация игры;
• «С нуля в тестировщики игр до первого заказа за 7 дней» — тестирование браузерных, мобильных игр, игр в Steam и Roblox, работа с инструментами тестирования, выполнение практического задания;
• «Сделай ретро-игру с нуля через ИИ в Unity» — Unity и C#, работа с ИИ-инструментами, гейм-дизайн, 3D-генерация, сборка и монетизация игры.

2.4. Документ об обучении по итогам интенсива не выдаётся, если иное прямо не указано на странице программы. Отдельные программы могут предусматривать выдачу сертификата участника, не являющегося документом об образовании или о квалификации в значении ст. 60 Федерального закона от 29.12.2012 № 273-ФЗ.

2.5. Дополнительные условия, объявленные на странице программы (конкурсы, призовые фонды, подарки партнёров, практические задания от компаний-партнёров), предоставляются на условиях, опубликованных на этой странице, и не изменяют состав основных Услуг по настоящему Договору.

3. Акцепт оферты

3.1. Надлежащим акцептом настоящей Оферты в соответствии со статьёй 438 ГК РФ считается оплата Заказчиком стоимости Услуг по самостоятельно выбранному тарифу. Оплате предшествуют: самостоятельное определение Заказчиком тарифа на странице программы в соответствии с таблицей п.2.2 и нажатие кнопки «Я с вами! / «Записаться», а также ознакомление с условиями Оферты.

3.2. Датой акцепта Оферты (датой заключения Договора) считается дата оплаты стоимости Услуг, а в случае оплаты в кредит или рассрочку — дата поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя. С момента акцепта договор считается заключённым на условиях настоящей оферты (п. 3 ст. 438 ГК РФ). Оплата Услуг, в том числе частичная, является полным и безоговорочным акцептом Оферты.

3.3. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что ознакомлен с настоящей офертой, стоимостью и содержанием программы, а также с Политикой обработки персональных данных (/privacy/site-privacy).

4. Стоимость и порядок оплаты

4.1. Стоимость услуг определяется выбранным тарифом, указывается на странице программы в соотвестствии с таблицей п. 2.2 и в счёте (ссылке на оплату).

4.2. Оплата производится в рублях Российской Федерации в размере 100% предоплаты, если иное не предусмотрено выбранным тарифом или отдельно согласованным графиком платежей. Допускается оплата за счёт кредита или рассрочки, предоставляемых банком-партнёром: в этом случае обязанность Заказчика по оплате считается исполненной с момента поступления денежных средств от банка на расчётный счёт Исполнителя.

4.3. Исполнитель вправе проводить акции и предоставлять скидки. Условия и срок действия каждой акции публикуются на Сайте или странице программы. Цена, зафиксированная в счёте на дату акцепта, изменению для заключённого договора не подлежит.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Исполнитель обязуется:

5.1.1. Оказывать Услуги, предусмотренные настоящим Договором и Приложением к нему (при соблюдении Особых условий Приложения), своевременно, качественно и в полном объёме.

5.1.2. Предоставить Доступ к Платформе и Видеоматериалам выбранного направления в соответствии с п. 2.2.

5.1.3. Предоставить возможность провести консультации с Ментором. Под Ментором понимается лицо, которое от имени Исполнителя консультирует Заказчика и проводит проверку заданий, выполняемых Заказчиком.

5.1.4. Не разглашать конфиденциальную информацию, полученную от Заказчика.

5.1.5. Уведомлять Заказчика об изменениях расписания занятий и о замене Ментора по электронной почте, в Личном кабинете или в согласованном канале связи.

5.2. Заказчик обязуется:

5.2.1. Знакомиться с Видеоматериалами, посещать мероприятия (в том числе с использованием удалённого доступа через сеть «Интернет») и выполнять задания в сроки, указанные в Личном кабинете.

5.2.2. Извещать Исполнителя об уважительных причинах невозможности ознакомиться с Видеоматериалами.

5.2.3. Своевременно оплачивать Услуги и предоставлять достоверные сведения о себе.

5.2.4. Соблюдать правила Платформы и сообщества, не передавать доступ к Личному кабинету третьим лицам, не публиковать и не распространять Видеоматериалы и Раздаточные материалы.

5.2.5. При наличии замечаний к оказанным Услугам направить Исполнителю письменную мотивированную претензию в течение 5 рабочих дней с момента окончания оказания Услуг. В случае ненаправления Заказчиком в указанный срок письменной мотивированной претензии Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком без замечаний. Акты об оказании Услуг Сторонами не составляются.

5.3. Исполнитель вправе:

5.3.1. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг, исходя из требований законодательства, а также конкретных условий договора.

5.3.2. Самостоятельно определять состав Менторов, оказывающих Услуги.

5.3.3. Отказаться от исполнения обязательств по оказанию Услуг в одностороннем внесудебном порядке, если Заказчик не оплатил в полном объёме и в указанные сроки Услуги по договору.

5.3.4. Приостановить Доступ к Платформе при нарушении Заказчиком пп. 5.2.4 настоящей Оферты — до устранения нарушения, с уведомлением Заказчика.

5.4. Заказчик вправе:

5.4.1. Получать Услуги в объёме выбранной программы.

5.4.2. Отказаться от исполнения договора в порядке раздела 7.

5.5. Исполнитель не несёт ответственности за:

5.5.1. Неознакомление Заказчика с Видеоматериалами, непосещение Заказчиком мероприятий, предусмотренных договором, по неуважительным причинам без письменного уведомления Исполнителя.

5.5.2. Неиспользование Заказчиком возможностей Личного кабинета.

5.5.3. Субъективная оценка Заказчика не является объективным критерием качества Видеоматериалов, мероприятий, Услуг.

6. Особые условия программы

6.1. Потоки и даты. Интенсивы проводятся потоками. Даты начала и окончания потока, а также расписание занятий объявляются на странице программы (п. 2.2) и дополнительно сообщаются Заказчику по электронной почте и (или) в согласованном канале связи (мессенджер, Telegram-канал потока) после оплаты. Исполнитель вправе перенести дату начала потока или отдельного занятия, уведомив Заказчика не позднее чем за 24 часа до запланированного времени. При переносе начала потока более чем на 14 (четырнадцать) календарных дней Заказчик вправе отказаться от Договора с возвратом 100% уплаченной суммы либо перейти на следующий поток. При отмене потока Исполнителем Заказчику по его выбору возвращается 100% уплаченной суммы в срок не более 10 дней либо предоставляется участие в следующем потоке той же программы. Перевод на следующий поток по инициативе Заказчика допускается один раз, по письменному заявлению, направленному на head-of-sales@ijunior.ru не позднее чем за 1 (один) календарный день до даты начала оплаченного потока; при переводе стоимость Услуг не пересчитывается.

6.2. Возрастные требования и участие несовершеннолетних. Программы рассчитаны на участников в возрасте от 12 лет; ограничения по возрасту для конкретной программы указываются на её странице. Если участник не достиг 18 лет, договор заключает его законный представитель, который выступает Заказчиком, несёт все обязанности по договору и отвечает за соблюдение участником настоящей Оферты. Совершая акцепт, законный представитель подтверждает своё согласие на участие несовершеннолетнего в программе и даёт согласие на обработку его персональных данных в объёме, необходимом для оказания Услуг (раздел 10). Участник обязан соблюдать правила поведения на занятиях: не мешать проведению занятия, не допускать оскорблений, нецензурной лексики, агрессии и дискриминации в отношении преподавателей и других участников, не публиковать в чатах потока посторонние, рекламные и противоправные материалы, не вести аудио- и видеозапись занятий. При нарушении этих правил Исполнитель вправе сделать замечание с уведомлением законного представителя, а при грубом или повторном нарушении — отстранить участника от занятий и чатов потока с уведомлением законного представителя; в этом случае Услуги считаются оказанными в объёме проведённых занятий, а возврат производится в порядке раздела 7.

6.3. Требования к оборудованию. Для участия Заказчику необходимы: персональный компьютер или ноутбук под управлением Windows 10/11 (64-разрядная) либо macOS версии не ниже 12, процессор не ниже Intel Core i5 / AMD Ryzen 5 или эквивалентный, не менее 8 ГБ оперативной памяти и 10 ГБ свободного места на диске; устойчивое подключение к сети «Интернет» со скоростью не менее 10 Мбит/с; актуальная версия браузера; наушники (гарнитура) с микрофоном; установленные учётные записи и программное обеспечение, необходимые для выбранной программы (для программы по Roblox — Roblox Studio и учётная запись Roblox; для программы по Unity — Unity и учётная запись Unity; для программы по тестированию игр — инструменты тестирования, указанные преподавателем). Участие с мобильного телефона или планшета не обеспечивает выполнение практических заданий. Заказчик самостоятельно обеспечивает соответствие своего оборудования указанным требованиям. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность участия Заказчика в занятиях, вызванную несоответствием оборудования, программного обеспечения или качества интернет-соединения указанным требованиям; такие обстоятельства не являются недостатком Услуг.

6.4. Отказ от участия до старта потока. Заказчик вправе отказаться от участия до начала потока, направив письменное заявление в порядке п. 7.5:

• при отказе не позднее чем за 3 (три) календарных дня до даты начала потока Заказчику возвращается 100% уплаченной суммы;
• при отказе менее чем за 3 (три) календарных дня до даты начала потока Заказчику возвращается уплаченная сумма за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов, подтверждённых документально (в том числе расходов на подготовку и передачу Заказчику материалов, комплектование группы и резервирование места в потоке);
• при отказе после начала потока стоимость оказанных Услуг определяется пропорционально числу проведённых занятий из расчёта 1/7 стоимости программы за каждое проведённое (доступное Заказчику) занятие, и Заказчику возвращается разница между уплаченной суммой и стоимостью оказанных Услуг.

Настоящий пункт не ограничивает право Заказчика отказаться от исполнения договора в любое время в соответствии со ст. 32 Закона «О защите прав потребителей» и ст. 782 ГК РФ.

6.5. Материалы интенсива. Доступ к записям занятий, раздаточным и дополнительным материалам предоставляется в Личном кабинете или в согласованном канале связи в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты окончания потока, если больший срок не указан на странице программы. По истечении указанного срока доступ может быть продлён по письменному запросу Заказчика на условиях, определяемых Исполнителем дополнительно. Материалы предоставляются исключительно для личного использования Заказчиком (участником) в целях обучения. Запрещаются копирование, запись, воспроизведение, публикация, распространение, передача доступа третьим лицам и любое коммерческое использование материалов и записей занятий. Последствия нарушения определены разделом 9 настоящего Договора.

7. Отказ от договора и возврат

7.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых расходов (ст. 32 Закона «О защите прав потребителей», ст. 782 ГК РФ). Возврат денежных средств производится по письменному заявлению Заказчика об отказе от Услуг.

7.2. При отказе Заказчика от Услуг Исполнитель возвращает Заказчику уплаченные денежные средства за вычетом всего нижеперечисленного:

• банковских расходов и комиссий за перечисление денег (при наличии);
• банковских комиссий, процентов и иных расходов при отказе Заказчика от Услуг надлежащего качества, оплаченных с использованием банковских продуктов (потребительских кредитов, рассрочек и прочих продуктов).

7.3. Возврат полной 100% стоимости Услуг Заказчику возможен до начала оказания Услуг (до даты начала оплаченного потока) с учётом сроков, установленных п. 6.4 настоящего Договора. После начала потока стоимость оказанных Услуг определяется в порядке п. 6.4 и удерживается при возврате. Заказчик обязан письменно уведомить Исполнителя об отказе от получения Услуг.

7.4. В случае неисполнения Заказчиком требований пп. 5.2.1 настоящего Договора (неознакомление Заказчика с Видеоматериалами, доступными в Личном кабинете, в сроки, указанные в Личном кабинете, непосещение мероприятий) денежные средства не возвращаются, и Услуги считаются оказанными в полном объёме.

7.5. Заявление об отказе от Услуг направляется на адрес электронной почты head-of-sales@ijunior.ru либо почтой по адресу г. Санкт-Петербург, вн. тер. г. муниципальный округ Московская Застава, ул. Смоленская, д. 18, литера А, помещ. 180-Н, оф. 3. В заявлении указываются: фамилия, имя, отчество Заказчика, контактные данные, наименование программы и тарифа, дата и сумма оплаты, банковские реквизиты для возврата. К заявлению прилагается документ, подтверждающий оплату. Возврат производится в срок не более 10 дней с даты получения требования (ст. 22 Закона «О защите прав потребителей») тем же способом, которым была произведена оплата, если Стороны не согласовали иное.

8. Ответственность сторон

8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

8.2. Исполнитель не несёт ответственности за технические сбои и качество услуг телефонной связи, работу операторов и платёжных систем, связь с сетью «Интернет», а также за качество работы интернет-провайдеров, функционирование оборудования и программного обеспечения Заказчика, а также за иные не зависящие от Исполнителя обстоятельства, равно как и за все связанные с этим негативные последствия.

8.3. Любые расходы (включая комиссии банков за осуществление перевода денежных средств, коммуникационные или транспортные расходы), не предусмотренные настоящим Договором, Заказчик несёт самостоятельно.

8.4. Обстоятельства непреодолимой силы. При возникновении обстоятельств, которые делают полностью или частично невозможным выполнение настоящего Договора одной из Сторон, а именно: пожар, стихийное бедствие, война, военные действия любого характера, изменения текущего законодательства и другие обстоятельства непреодолимой силы, не зависящие от Сторон, сроки исполнения обязательств продлеваются на то время, в течение которого действуют эти обстоятельства. Если обстоятельства непреодолимой силы действуют более 3 (трёх) месяцев, любая из Сторон вправе отказаться в одностороннем порядке от дальнейшего выполнения обязательств по настоящему Договору, причём ни одна из Сторон не может требовать от другой возмещения убытков. Подтверждением наличия и продолжительности обстоятельств непреодолимой силы являются документы, выданные компетентными органами государственной власти РФ.

8.5. Ответственность Исполнителя перед Заказчиком-потребителем определяется законом; условия настоящей Оферты не ограничивают её ниже установленного законом уровня.

8.6. За нарушение условий использования Видеоматериалов и Раздаточных материалов (раздел 9) Заказчик несёт ответственность, предусмотренную частью четвёртой ГК РФ.

9. Интеллектуальная собственность

9.1. Исключительные права на Видеоматериалы, Раздаточные материалы, элементы Платформы и иные результаты интеллектуальной деятельности, входящие в состав программы, принадлежат Исполнителю или используются им на законном основании.

9.2. Заказчику предоставляется простая (неисключительная) лицензия на использование Видеоматериалов и Раздаточных материалов исключительно в личных целях обучения, на срок доступа, на территории всего мира, без права воспроизведения, копирования, распространения, публичного показа, доведения до всеобщего сведения, переработки, передачи доступа третьим лицам и использования в коммерческих целях.

9.3. При выявлении нарушения Исполнитель вправе приостановить или прекратить Доступ без возврата уплаченных денежных средств в части фактически понесённых расходов и потребовать возмещения убытков либо выплаты компенсации в порядке ст. 1301 ГК РФ.

10. Персональные данные

Обработка персональных данных Заказчика и обучающегося осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных и данным Заказчиком согласием. Совершая акцепт, Заказчик даёт согласие на передачу своих персональных данных Платформе (https://my.ijunior.ru/) в объёме, необходимом для регистрации и авторизации, а также на получение уведомлений, связанных с исполнением договора. Вопросы обработки персональных данных направляются на funnel@ijunior.ru.

11. Претензионный порядок и разрешение споров

11.1. Взаимоотношения Сторон, не оговорённые настоящим Договором, регулируются нормами действующего законодательства Российской Федерации.

11.2. До обращения в суд Сторона направляет другой Стороне письменную претензию: Заказчик — на head-of-sales@ijunior.ru либо почтой по адресу г. Санкт-Петербург, вн. тер. г. муниципальный округ Московская Застава, ул. Смоленская, д. 18, литера А, помещ. 180-Н, оф. 3; Исполнитель — по контактным данным, указанным Заказчиком. Срок ответа на претензию — 10 рабочих дней с даты получения.

11.3. Все споры, возникающие при исполнении и расторжении настоящего Договора, разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в суде. Споры с Заказчиком-потребителем рассматриваются по правилам ст. 17 Закона «О защите прав потребителей» (по выбору потребителя). При нахождении одной из Сторон за пределами России споры рассматриваются на территории Российской Федерации.

12. Срок действия и изменение оферты

12.1. Оферта действует с даты публикации и до её отзыва или замены новой редакцией. Договор вступает в силу с момента его акцепта Заказчиком и прекращает своё действие после выполнения Сторонами взаимных обязательств.

12.2. Исполнитель вправе изменить оферту. Новая редакция публикуется на этой странице и применяется к договорам, заключённым после публикации. К уже заключённым договорам применяется редакция, действовавшая на дату акцепта. При внесении изменений в договор Исполнитель направляет Заказчику уведомление о таких изменениях, а Заказчик подтверждает факт ознакомления и согласия с новой редакцией договора путём нажатия кнопки «Я согласен и ознакомлен».

13. Реквизиты Исполнителя

• Общество с ограниченной ответственностью «Я-Юниор» (онлайн-школа «ЯЮниор»)
• ИНН 7810949248 · ОГРН 1227800079803
• Лицензия на образовательную деятельность № Л035-01271-78/01137370
• Адрес: г. Санкт-Петербург, вн. тер. г. муниципальный округ Московская Застава, ул. Смоленская, д. 18, литера А, помещ. 180-Н, оф. 3
• [Банковские реквизиты — заполнить: расчётный счёт, банк, БИК, корреспондентский счёт]
• Общие вопросы: head-of-sales@ijunior.ru · +7 (977) 090-99-90
• По вопросам обработки персональных данных: funnel@ijunior.ru